בצל משבר הקורונה, בעלי עסקים נאלצו לבצע שינויים מרחיקי לכת בכל הקשור לטיב השירות ללקוח. מהם השינויים המרכזיים אות ותצטרכו ליישם גם בעסק שלכם? להלן