כאשר עובדים עם לקוחות בין לאומיים, נדרש לסגל ארגז כלים מקצועי אשר באמצעותו ניתן יהיה לעבוד בהצלחה עם לקוחות בין לאומיים. מהם הכלים החשובים ביותר